Кальянная ChillOut в Минеральных водах

Хромает обслуживание

Звоня а не суши

Хорошее место.

Очень интересно в этом заведении получается: мы должны платить так называемую услугу "за обслуживание". Это не законно! Как минимум это Закон РФ "О защите прав потребителей" Глава I Ст 16. "3.Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы..." Таким образом, по закону любую позицию из меню можно заказать по отдельности и "обслуживание" можно смело не заказывать. Но, почти уверена, в меню как отдельная услуга это обслуживание не значилось. Маленькая лазейка здесь есть в том, что стоимость товара или услуги предписывается указывать в натуральном денежном выражении, а не в виде процента от основного заказа. Но в любом случае, действия сотрудников кафе противоречат действующему законодательству. Также по законодательству предписывается в случае оказания услуги, выписывать какой-либо документ вроде договора, акта приема-передачи (или соответствующий бланк строгой отчетности с этими графами) о том, что услуга оказана полностью и в срок и заказчик претензий к исполнителю не имеет. Если такого документа не было, а был выдан только кассовый чек - то и в этом есть нарушение. Ну а сточки зрения этики, все расходы на обслуживание, в т.ч. коммунальные платежи кафе, оплата аренды и т.д. - как правило включается в стоимость блюда и называется "себестоимость". Поэтому вносить "обслуживание" отдельной услугой также нелепо, как если бы вам в дополнение к счету за блюда принесли бы еще отдельный счет за аренду помещения или горячую воду.Очень жаль, что при проверках выписывают лишь копеечный штраф...Ведь на таком "обслуживании" они получают на много больше,чем стоимость штрафа.